К ВОПРОСУ О ПРИМЕНЕНИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ДЛЯ ОПТИМИЗАЦИИ ТАКТИКИ ВЕДЕНИЯ БОЛЬНЫХ В МЕСТАХ ЛИШЕНИЯ СВОБОДЫ

С. Б. Пономарев; М. М. Горохов; А. В. Серебренников; С. Г. Логинова

Авторы

С. Б. Пономарев Ижевский государственный технический университет,руководитель Ижевского филиала НИИ ФСИН России
М. М. Горохов Ижевский государственный технический университет
А. В. Серебренников
С. Г. Логинова

Аннотация

В статье проанализированы проблемы, характерные для отношений «врач-пациент» с позиций рассмотрения здравоохранения как социально-экономической отрасли. Приведены алгоритмы взаимоотношений врача и больного как экономических субъектов в гражданской и пенитенциарной медицине. Даны предложения по использованию ERP и CRM систем для оптимизации функционирования здравоохранения.

Биографии авторов

С. Б. Пономарев, Ижевский государственный технический университет,руководитель Ижевского филиала НИИ ФСИН России

доктор медицинских наук, профессор; Ижевский государственный технический университет,руководитель Ижевского филиала НИИ ФСИН России

М. М. Горохов, Ижевский государственный технический университет

доктор физико-математических наук, профессор; Ижевский государственный технический университет

А. В. Серебренников,

научный сотрудник Ижевского филиала НИИ ФСИН России

С. Г. Логинова,

заместитель начальника медицинской службы Россиипо Удмуртской Республике

Библиографические ссылки

О'Лири, Д. ERP-системы // Современное планирование и управление ресурсами предприятия. - М. : Вершина, 2004. - 784 с.

Пейн, Э. Руководство по CRM // Путь к совершенствованию менеджмента клиентов. - М. : Гревцов Паблишер, 2007. - 547 с.

Гринберг, П. CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет <http://www.symbol.ru/catalog/book/449956>. - СПб. : Символ-Плюс <http://www.symbol.ru/>, 2006. - 615 с.