Разработка информационной системы поддержки принятия решений диспетчера пожарной охраны

Аннотация

С татья посвящена вопросам разработки программного продукта для автоматизации процесса принятия решений при реагировании на пожары и другие чрезвычайные ситуации (далее - ЧС). В статье проведен анализ состояния реагирования на пожары и иные ЧС в органах управления пожарно-спасательными подразделениями, в результате которого выявлен ряд проблемных вопросов, заключающихся в недостаточной эффективности процесса управления, прежде всего на этапе обработки поступившей информации и принятия наиболее оптимального решения исходя из складывающейся обстановки. К этим факторам относятся: неполнота и недостоверность первичной информации, сложная дорожная обстановка, приводящая к снижению времени начала спасательных работ, недостаточный уровень взаимодействия с другими службами и др. Проведенный анализ научных публикаций показал, что большая часть исследований направлена на сокращение времени прибытия, улучшение управления и маршрутизации с использованием статистического и имитационного моделирования, поскольку именно сокращение времени прибытия имеет прямое влияние на количество спасенных и, соответственно, уменьшение численности погибших. Установлено, что на этапе приема сообщений диспетчером пожарной охраны возможно сокращение времени на обработку поступившей информации за счет автоматизации процесса путем создания информационной системы поддержки принятия решения диспетчера пожарной охраны. Данное решение не только освободит диспетчера от выполнения многих рутинных операций по поиску, анализу и систематизации информации, проводимых вручную, но и позволит избежать ошибок при принятии решения на отправку сил и средств Для решения выявленного проблемного вопроса предлагается разработанный авторами программный продукт, направленный на автоматизацию процесса управления пожарной техникой и координацию действий подразделений при тушении пожаров. Программа может быть использована в пожарных частях для автоматического определения и выбора техники на основе ранга пожара, района выезда и данных строевой записки, а также мгновенной проверки адреса пожара с имеющейся базой планов и карточек тушения пожаров и доступ к ним для получения характеристик объекта защиты. В ходе выполнения анализа результатов работы программного продукта выявлена его высокая эффективность в рамках выполнения задачи при формировании наряда на выезд, снижении количества ручных операций, проводимых диспетчером, оценке времени доступа к карточкам тушения. По всем вышеуказанным критериям по результатам сравнительной оценки установлено сокращение времени на обработку информации и снижение числа ручных операций. При оценке степени соответствия автоматически сформированного списка нормативному установлено, что среднее значение степени соответствия превысило 99 %, что свидетельствует о высокой степени алгоритма в целом.