Исенбаев, А. Н., & Янников, И. М. (2026). Автоматическая категоризация текстовых обращений с использованием дообученных языковых моделей. Интеллектуальные системы в производстве, 24(1), 13–25. https://doi.org/10.22213/2410-9304-2026-1-13-25