Исенбаев, А. Н. и Янников, И. М. (2026) «Автоматическая категоризация текстовых обращений с использованием дообученных языковых моделей», Интеллектуальные системы в производстве, 24(1), сс. 13–25. doi: 10.22213/2410-9304-2026-1-13-25.