Исенбаев, А Н, и И М Янников. «Автоматическая категоризация текстовых обращений с использованием дообученных языковых моделей». Интеллектуальные системы в производстве 24, no. 1 (апрель 4, 2026): 13–25. просмотрено апрель 15, 2026. https://izdat.istu.ru/index.php/ISM/article/view/6109.