Злобина, Е. Ю., & Матвеева, И. В. (2024). МОДЕЛЬ ВЫБОРА CRM-СИСТЕМЫ В УПРАВЛЕНИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ СУБЪЕКТОВ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА. Социально-экономическое управление: теория и практика, 20(4), 16–24. https://doi.org/10.22213/2618-9763-2024-4-16-24