Злобина ЕЮ, Матвеева ИВ. МОДЕЛЬ ВЫБОРА CRM-СИСТЕМЫ В УПРАВЛЕНИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ СУБЪЕКТОВ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА. СЭУ [Интернет]. 28 декабрь 2024 г. [цитируется по 5 декабрь 2025 г.];20(4):16-24. доступно на: https://izdat.istu.ru/index.php/social-economic-management/article/view/5933