Васильева, О.Е. и Ревенко, Е.О. 2013. ВЛИЯНИЕ УРОВНЯ СЕРВИСА НА СИНЕРГИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ СИСТЕМЫ сервисного сопровождения ПРОМЫШЛЕННОЙ ПРОДУКЦИИ. Вестник ИжГТУ имени М.Т. Калашникова. 4 (дек. 2013), 78–81.