Васильева, Ольга Евгеньевна, и Екатерина Олеговна Ревенко. 2013. «ВЛИЯНИЕ УРОВНЯ СЕРВИСА НА СИНЕРГИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ СИСТЕМЫ сервисного сопровождения ПРОМЫШЛЕННОЙ ПРОДУКЦИИ». Вестник ИжГТУ имени М.Т. Калашникова, вып. 4 (декабрь):78-81. https://izdat.istu.ru/index.php/vestnik/article/view/2731.