Ибрагимова, Лилия Анваровна. 2013. «Ключевые стороны, влияющие на качество услуг и конкурентоспособность розничного торгового предприятия». Вестник ИжГТУ имени М.Т. Калашникова, вып. 1 (март):82-83. https://izdat.istu.ru/index.php/vestnik/article/view/1977.