Н. Ф. Ревенко, В. М. Семёнов, и О. Е. Васильева, «Стратегическая сегментация сервисного сопровождения промышленной продукции производственно-технического назначения», Вестн. Ижевск. гос. тех. унив., вып. 3, сс. 052–054, сен. 2013.