И. Б. Иванова, Л. Р. Харисова, и Л. Ф. Нуретдинова, «Исследование качества услуг в жилищно-коммунальной сфере (на примере УК „Кама“)», Вестн. Ижевск. гос. тех. унив., т. 20, вып. 1, сс. 69–71, июл. 2017.