Васильева, О. Е., и Е. О. Ревенко. «ВЛИЯНИЕ УРОВНЯ СЕРВИСА НА СИНЕРГИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ СИСТЕМЫ сервисного сопровождения ПРОМЫШЛЕННОЙ ПРОДУКЦИИ». Вестник ИжГТУ имени М.Т. Калашникова, вып. 4, декабрь 2013 г., сс. 78-81, https://izdat.istu.ru/index.php/vestnik/article/view/2731.