K VOPROSU O PRIMENENII INFORMATsIONNYKh SISTEM DLYa OPTIMIZATsII TAKTIKI VEDENIYa BOL'NYKh V MESTAKh LIShENIYa SVOBODY

Authors

  • С. Б. Пономарев
  • М. М. Горохов
  • А. В. Серебренников
  • С. Г. Логинова

Abstract

В статье проанализированы проблемы, характерные для отношений «врач-пациент» с позиций рассмотрения здравоохранения как социально-экономической отрасли. Приведены алгоритмы взаимоотношений врача и больного как экономических субъектов в гражданской и пенитенциарной медицине. Даны предложения по использованию ERP и CRM систем для оптимизации функционирования здравоохранения.

Author Biographies

С. Б. Пономарев,

М. М. Горохов,

А. В. Серебренников,

С. Г. Логинова,

References

О'Лири, Д. ERP-системы // Современное планирование и управление ресурсами предприятия. - М. : Вершина, 2004. - 784 с.

Пейн, Э. Руководство по CRM // Путь к совершенствованию менеджмента клиентов. - М. : Гревцов Паблишер, 2007. - 547 с.

Гринберг, П. CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет <http://www.symbol.ru/catalog/book/449956>. - СПб. : Символ-Плюс <http://www.symbol.ru/>, 2006. - 615 с.

Downloads

Published

15.06.2007

How to Cite

Пономарев, С. Б., Горохов, М. М., Серебренников, А. В., & Логинова, С. Г. (2007). K VOPROSU O PRIMENENII INFORMATsIONNYKh SISTEM DLYa OPTIMIZATsII TAKTIKI VEDENIYa BOL’NYKh V MESTAKh LIShENIYa SVOBODY. Intellekt. Sist. Proizv., (2), 100–103. Retrieved from https://izdat.istu.ru/index.php/ISM/article/view/1670

Issue

No. 2 (2007)

Section

Articles