Influence of Retail on Quality of Life
Keywords:
quality of life, retail service, retail service qualityAbstract
The article describes the influence of assessing the quality of retail services on the quality of consumers’ life. The concept of the quality of life is specified. Characteristics of the quality of life are revealed, including those influenced by retailing. Significance of assessing the quality of retail services is substantiated from the points of view of enterprise competitiveness and the influence of these services on quality of consumers’ life.References
Берман Барри, Эванс Джоэл Р. Розничная торговля: стратегический подход : пер. с англ. - 8-е изд. - М. : Вильямс, 2003. - С. 1184.
Интеллектуальные методы управления конкурентоспособностью объектов розничной торговли : монография / И. В. Абрамов, А. У. Ибрагимов, Л. А. Ибрагиова, Г. И. Гильмуллина. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2013. - 170 с.
Ибрагимова Л. А. Ключевые стороны, влияющие на качество услуг и конкурентоспособность розничного торгового предприятия // Вестник ИжГТУ. - 2013. - № 1(27). - С. 82-83.
Крамарев А. Н. Современные тенденции развития розничной торговли Российской Федерации // Экономика и эффективная организация производства : материалы междунар. науч.-техн. интернет-конф. - Брянск : БГИТА, 2006.
Защита прав потребителей в РФ в 2013 году : государственный доклад. - М. : Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 2014. - С. 224.
Глухов В. В., Окрепилов В. В. Управление качеством жизни. - СПб. : Наука, 2008. - 484 с.
Титкова Л. С. Социальная статистика : учеб. пособие. - Владивосток : ТИДОТ ДВГУ, 2005. - 55 с.
Устав (Конституция) Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) : принят в Нью-Йорке 22 июля 1946 г.
Центр управления финансами : 2009-2015. - URL: http://center-yf.ru/data/stat/Kachestvo-zhizni.php (дата обращения: 20.05.2015).
Дейнега А. Н. Качество трудовой жизни в системе социально-трудовых отношений // Технологии качества жизни. - 2008. - № 2.
Зохрапова А. Свободное время как социокультурное явление // Harmony. - URL: http://harmony.musIgI-dunya.az/rus/archivereader.asp?s=1&txtid=96
Гудименко Г. В. Жилищная политика как фактор повышения уровня и качества жизни населения // Най-новит научных достижений - 2010. Материалы II Междунар. науч.-практ. конф. - Т. 6. Экономика. - София : Бя ГРАД-БГ, 2010. - С. 61-68.
Окрепилова И. Г., Венедиктова С. К. Управление качеством жизни : учеб. пособие / под ред. д-ра экон. наук, проф. И. Г. Окрепиловой - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2010. - 104 с.
