Практика применения процессного метода регулирования качества работ на предприятиях строительной отрасли

Аннотация

Актуальность статьи обусловлена существующей в настоящее время необходимостью решения вопросов, связанных с обеспечением качества работ на предприятиях строительной индустрии. Особенно остро данная проблема стоит перед крупными предприятиями со сложной производственной и управленческой системами, эффективность и результативность которых во многом зависит от применяемых методов к управлению и непрерывному целенаправленному их совершенствованию. В связи с этим в статье представлен процессный метод регулирования качества работ. Выделены и описаны его характерные особенности. Выявлены практические аспекты применения данного метода в деятельности крупных строительных предприятий. Особое внимание в работе уделяется функциональной систематизации процессов и определению структуры документации в системе менеджмента качества (СМК). Представлен полный анализ и описание конкретных уровней структуры документации в СМК. В этой связи детально рассмотрена базовая схема формирования процесса в Стандарте организации СМК. Проведенные на основании практики исследования по изучаемой проблематике показали положительные результаты применения процессного метода регулирования качества работ, а также позволили сделать вывод о том, что концептуальной основой для определения эффективности деятельности предприятий является не один метод, а их комплекс.