Резервы повышения качества управления требованиями к бизнес-приложениям и сервисам производственной системы высокотехнологичной промышленной организации

Дмитрий Константинович Щеглов; Виктор Александрович Черенков

doi:10.22213/2413-1172-2025-3-15-27

Авторы

Д. К. Щеглов АО «НПО «Северо-Западный региональный центр концерна ВКО «Алмаз-Антей» - Обуховский завод»; Балтийский государственный технический университет «Военмех» имени Д. Ф. Устинова
В. А. Черенков АО «Научно-исследовательский институт приборостроения имени В. В. Тихомирова»

DOI:

https://doi.org/10.22213/2413-1172-2025-3-15-27

Ключевые слова:

высокотехнологичная промышленность, производственная система, бизнес-приложения и сервисы, качество управления

Аннотация

В статье рассматривается понятийный аппарат, современные стандарты, подходы и принципы управления требованиями при проектировании бизнес-приложений и сервисов производственной системы высокотехнологичной промышленной организации. Определены роли ключевых участников процесса - владельцев и стейкхолдеров, их функции в формировании требований и обеспечении соответствия создаваемых программных и аппаратных средств бизнес-целям. Подчеркивается влияние качества управления требованиями на успешность реализации ИТ-проектов, выделены основные признаки некачественных требований, приводящих к перерасходу бюджета, срыву сроков выполняемых проектов и снижению качества создаваемых бизнес-приложений и сервисов. Приведены современные методологии и практики повышения качества управления требованиями, включая применение гибких и гибридных подходов, моделирование требований, использование технологий искусственного интеллекта и формирование корпоративной культуры обмена знаниями. Представлен состав модульной системы управления, обеспечивающий полный жизненный цикл работы с требованиями - от их идентификации и утверждения до сопровождения изменений. Рассматривается роль управления требованиями на этапе концептуального проектирования ИТ-архитектуры. Показана взаимосвязь между качеством требований и адаптивностью, масштабируемостью и интеграционной устойчивостью производственной системы организации. Обозначены случаи, в которых традиционная формализация процессов является избыточной, и обоснована необходимость гибкого выбора методов управления требованиями с обязательным обеспечением их прослеживаемости и ориентацией на потребности бизнеса.

Биографии авторов

Д. К. Щеглов, АО «НПО «Северо-Западный региональный центр концерна ВКО «Алмаз-Антей» - Обуховский завод»; Балтийский государственный технический университет «Военмех» имени Д. Ф. Устинова

кандидат технических наук, доцент, научный руководитель; доцент кафедры ракетостроения

В. А. Черенков, АО «Научно-исследовательский институт приборостроения имени В. В. Тихомирова»

начальник отделения цифрового развития и информационных технологий

Библиографические ссылки

Kornyshova E., Deneckere R. (2022) A Proposal of a Situational Approach for Enterprise Architecture Frameworks: Application to TOGAF. Procedia Computer Science, vol. 207, pp. 3499-3506. DOI: https://doi.org/10.1016/j.procs.2022.09.408

Тяпухин А. П. Формирование системы управления цепями создания ценности // Вестник ЮУрГУ. Серия: Экономика и менеджмент. 2023. Т. 17, № 2. С. 173-180. DOI: https://doi.org/10.14529/em230215

Loon W.W., Tin H.H.K. (2024) Comparative Research of Traditional vs. Modern Elicitation Techniques in Requirement Engineering. FMDB Transactions on Sustainable Technoprise Letters, vol. 2, no. 2, pp. 68-77. DOI: https://doi.org/10.69888/FTSTPL.2024.000231

Almonte J.T., Boominathan S.A., Nascimento N. (2025) Automated Non-Functional Requirements Generation in Software Engineering with Large Language Models: a Comparative Study, 11 p. DOI: https://doi.org/10.48550/arXiv.2503.15248

Beatriz Braga Batista, Marcia Sampaio Lima, Tayana Uchoa Conte (2024) Teaching Requirements Engineering for AI: A Goal-Oriented Approach in Software Engineering Courses. SBQS'24: Proceedings of the XXIII Brazilian Symposium on Software Quality, pp. 613-623. DOI: https://doi.org/10.1145/3701625.3701686

Thakur Ritesh Bankat Singh, S.V.A.V. Prasad, J. Malla Reddy Jogannagari Malla Reddy, Tapsi Nagpal (2022) Revisiting Requirement Engineering Techniques: Managerial Perspective.International Journal of Innovative Technology and Exploring Engineering, vol. 11, no. 11, pp. 25-28. DOI: https://doi.org/10.35940/ijitee.K9285.10111122

Alsanoosy T., Spichkova M., Harland J. (2020) Cultural in uence on requirements engineering activities: a systematic literature review and analysis. Requirements Engineering, vol. 25, no. 4, pp. 339-362. DOI: https://doi.org/10.1007/s00766-019-00326-9

Alsanoosy T., Spichkova M., Harland J. (2020) Exploratory analysis of cultural influences on requirements engineering activities based on stakeholders’ profile. Procedia Computer Science, vol. 176, pp. 3379-3388. DOI: https://doi.org/10.1016/j.procs.2020.09.059

Wiegers K., Beatty J. (2013) Software Requirements (Developer Best Practices). 3rd Edition. Microsoft Press, 2013, 672 p.

Щеглов Д. К. Методология выбора корпоративных информационных систем в условиях цифровой трансформации организации оборонно-промышленного комплекса // Вестник Концерна ВКО «Алмаз-Антей». 2021. № 4. С. 7-24. DOI: https://doi.org/10.38013/2542-0542-2021-4-7-24

Щеглов Д. К., Пиликов Н. А., Тимофеев В. И. Концептуальные основы цифровой трансформации организаций оборонно-промышленного комплекса // Автоматизация в промышленности. 2021. № 2. С. 13-23. DOI: https://doi.org/10.25728/avtprom.2021.02.03

Сергунин А. А., Киприна Л. Ю. Исследование методов управления требованиями стейкхолдеров к программному обеспечению // Технологии и качество. 2020. № 1 (47). С. 37-42. DOI: https://doi.org/10.34216/2587-6147-2020-1-47-37-42

Olutade Oladipupo, Adekanmi M. Adeyinka, Olamide Isaac Durodola (2023) Exploring lean six sigma: A comprehensive review of methodology and its role in business improvement.International Journal of Multidisciplinary Research and Growth Evaluation, vol. 4, no. 6, pp. 939-947. DOI: https://doi.org/10.54660/IJMRGE.2023.4.6.939-947

BPM CBOK. Business Process Management Common Body of Knowledge, Version 3.0, Association for Business Process Management Professionals (ABPMP). 2013. 447 p. URL: https://www.abpmp.org/page/guide_BPM_CBOK (дата обращения: 13.09.2025).

INCOSE-TP-2010-006-04 Guide for Writing Requirements // Requirements Working Group International Council on Systems Engineering (INCOSE), Version 4, July 2023. 140 p. URL: https://www.incose.org/docs/default-source/working-groups/requirements-wg/gtwr/incose_rwg_gtwr_v4_040423_final_drafts.pdf?sfvrsn=5c877fc7_2 (дата обращения: 13.09.2025).

A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (BABOK Guide) / International Institute of Business Analysis (IIBA), Version 3.0, 2015. URL: https://learn.ztu.edu.ua/pluginfile.php/336274/mod_resource/content/1/BABOK_Guide_v3_Member.pdf (дата обращения: 13.09.2025).

Селезнева С. В. Особенности создания автоматизированных систем управления в современных условиях // Наука и современность. 2010. № 1 (2). С. 121-123. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-sozdaniya-avtomatizirovannyh-sistem-upravleniya-v-sovremennyh-usloviyah (дата обращения: 13.09.2025).

ITIL Foundation: ITIL 4 Edition (ITIL 4 Foundation). Information Technology Infrastructure Library, AXELOS Ltd, February 2019, 212 p. URL: https://www.axelos.com/viewpdf (дата обращения: 13.09.2025).

ISO/IEC/IEEE 29148:2018 Systems and software engineering - Life cycle processes-Requirements engineering. Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE).Computer Society, October 2018. URL: https://www.iso.org/obp/ui/en/#iso:std:iso-iec-ieee:29148:ed-2:v1:en (дата обращения: 13.09.2025).

IEEE 610.12-1990 - IEEE Standard Glossary of Software Engineering Terminology. Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE). American national standards institute (ANSI), December 2019. URL: https://bibliotecas.unileon.es/ingenierias-industrial-informatica/files/2019/05/Normas_3_IEEE-2018.pdf (дата обращения: 13.09.2025).

ISO/IEC TR 19759:2016(E) Software Engineering - Guide to the software engineering body of knowledge (SWEBOK). Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) Computer Society, Version 3.0, June 2016. 336 p. URL: https://cs.fit.edu/~kgallagher/Schtick/Serious/SWEBOKv3.pdf (дата обращения: 13.09.2025).

Sanjiv Kumar Jain, Inderpreet Singh Ahuja (2012) ISO 9000 Quality Management System: literature review and directions.International Journal of Technology, Policy and Management, vol. 12, no. 4, pp. 31-343. DOI: https://doi.org/10.1504/IJTPM.2012.050136