РОЛЬ ЦИФРОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ РАЗВИТИИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ

Аннотация

В статье рассматриваются вопросы, связанные с изучением влияния цифровых коммуникаций на профессионально-квалификационный уровень муниципальных служащих. Отмечено, что возрастающие требования к освоению навыков использования цифровых технологий специалистами в системе муниципального управления формируют новые задачи и способы их реализации. На основе анализа теоретических источников изучен и определен перечень ключевых цифровых коммуникаций, используемых в системе профессионального развития муниципальных служащих, в числе которых: платформы для видеоконференций, платформы для совместной работы, образовательные платформы, файлообменники, платформы для управления обучением. Кроме того, в статье представлены результаты опроса муниципальных служащих администрации городского округа города Агидель Республики Башкортостан о текущем уровне их профессионального развития, использовании цифровых инструментов и потребностях в дальнейшем освоении диджитал-технологий. В ходе анализа выявлены факторы, препятствующие внедрению элементов цифровизации в процессы обучения муниципальных служащих, - это ограниченность ресурсов и низкая мотивация к освоению передовых цифровых технологий. Предложены рекомендации по интеграции цифровых коммуникаций в процесс профессионального развития специалистов. Установлено, что одним из перспективных направлений является создание единой цифровой среды для взаимодействия между органами власти, муниципальными служащими и гражданами, что позволит не только улучшить координацию работы между различными структурами, но и повысит прозрачность управленческих процессов, облегчит доступ граждан к государственным услугам и улучшит обратную связь. В такой среде сотрудники смогут обмениваться опытом, обучаться на лучших практиках и быстро реагировать на вызовы. Обобщая результаты проведенного исследования, авторы отметили, что цифровизация системы профессионального развития муниципальных служащих является неотъемлемым элементом общей стратегии модернизации муниципального управления и должна быть приоритетным направлением в деятельности органов местного самоуправления.